Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mh1051 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mh1051.my, termasuk semua produk dan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua produk mh1051Tertakluk kepada undang-undang tempatan
mh1051 Terma dan Syarat Akaun mh1051 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Gunakan Live Chat di laman mh1051.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh1051 untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh1051.my untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana mh1051 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda diuruskan dengan selamat dan telus di bawah terma yang telah anda setujui.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

mh1051.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi maklumat log masuk anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mh1051 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan mh1051 bertanggungjawab memastikan terma ini dikuatkuasakan secara konsisten. Sebarang aduan formal boleh dikemukakan secara bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mh1051. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh1051

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang berkaitan dengan platform mh1051.my di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di mh1051.my atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk sebarang transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Tidak. mh1051 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notis e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum perubahan dikuatkuasakan. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan mh1051 melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost atau mana-mana kaedah pembayaran lain perlu dilaporkan dalam masa 14 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. mh1051 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan mh1051 dengan bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua saluran pembayaran yang tersedia di mh1051.my, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, bagi semua transaksi di wilayah yang disokong.